Politique de retour

Délai de Retour

Vous pouvez nous retourner tout article dans les 30 jours suivant sa réception. Passé ce délai, nous ne sommes plus en mesure de proposer un remboursement ou un échange.

Remboursements

Un remboursement intégral est possible pour les articles retournés dans le délai de 14 jours. À réception de votre retour, nous inspecterons l'article et vous informerons par courriel si le remboursement a été approuvé ou refusé.

Articles Non Éligibles au Remboursement

Les articles dans les cas suivants ne peuvent pas être remboursés :

• Articles utilisés
• Articles modifiés
• Articles endommagés par le client

Procédure de Retour pour Articles Endommagés

Si vous souhaitez retourner un article endommagé, contactez-nous à l'adresse contact.hugo.lacroix@gmail.com.

Nous vous indiquerons une adresse de retour et vous demanderons d'envoyer une photo de l'article endommagé afin d'évaluer les dommages.

Frais de Retour

Veuillez noter que vous serez responsable des frais d'expédition pour le retour de l'article.